Internetové kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich stránky a hry byly otevřené a jednoduše použitelné pro kdokoli v Česku https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme implementovali celou řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Přejeme si, aby každý člověk, neohledně na to, jak kvalitně umí technologie nebo jaké má osobní potřeby, dokázal snadno čerpat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o naplnění nějakých norem. Domníváme se, že zábava by měla být k dispozici vskutku komukoliv. Specificky jsme se zaměřili na technické parametry webu, přehlednost všech procesů a soulad s zařízeními, které určití hráči denně potřebují.
Zásadní vylepšení v orientaci a řízení
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Soustředili jsme se na přehledném uspořádání sekcí, jednotné navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Mimoto jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají si v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme odstranili všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Optimalizace mobilní zkušenosti
Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně přístupné i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Optimalizace pro asistivní technologie
Aby platformu byli schopni bez problémů používat hráči se očním postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zajistili jsme správné označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou podpůrné technologie zprostředkují. Funkčnost jsme zkoušeli s několika běžnými čtečkami. Potřebovali jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je sama o sobě proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro zrakově postižené a slabozraké uživatele zásadní:
- Přesná a výstižné alternativní texty pro všechny důležité obrázky a ikony. To týká se i pro logo a marketingové bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo neurčitého “Hrát” se nyní zobrazí “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a pochopitelně oznámeny.
- Vložení skrytých navigačních landmarků. Poskytují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Průběžné testování a odezva od hráčů
Zlepšování dostupnosti není úkol, který by někdy skončil. Je to neustálý cyklus. Pracujeme s odborníky na UX a přívětivost. Zároveň neustále žádáme naše české hráče, aby nám poskytovali reakci. Implementovali jsme jednoduchý cestu, kde mohou hráči nahlásit libovolný potíž, na který narazí. Může jít o potíže s používáním, špatnou srozumitelnost nebo vše ostatního. Každý jednotlivý nápad pečlivě zkoumáme a hledáme komplexní opatření. Naše společenství je pro nás tím nejužitečnějším průvodcem. Opakovaně také provádíme strojové i manuální testy zdrojového kódu. Usilujeme tak včas odhalit možné nedostatky, které by mohly vzniknout po modernizaci herní haly nebo platebních metod.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naší značka má svou konkrétní barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří obtížněji rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro odpovídající kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.
Proč se zaměřujeme na přístupnost
Řada provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na pilíř dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo pohybem. Zároveň víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to logický krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Pokud investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku. Dokazuje, že potřeby všech návštěvníků bereme zodpovědně.
Zefektivnění procesu registrace a verifikace
Registrační a ověřovací formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně zefektivnili a vyčistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou konkrétní a doporučují, jak chybu napravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze dokončit v několika srozumitelných krocích, které vás nerozptylují. Tento přístup pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Vytvořili jsme podrobný návod, jak dokument nahrát, a zavedli jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Úprava zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme aplikovali volbu relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a stále je plně použitelný. Rovněž jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme vybrali bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Přizpůsobili jsme řádkování a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To uvítá každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše činnost zdaleka nekončí. Připravujeme další fáze vylepšení. Zvažujeme například o alternativě, aby si hráč mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle vlastní preference. Prověřujeme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas odpovědět. Naším stálým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně otevřená ke každému hráči v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na celý tým na předním místě. Uvažujeme i o zavedení detailního přístupnostního manuálu pro hráče. Ten by jim usnadnil plně využívat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně připravujeme.
